Dalam buku ini penulis menjelaskan tentang kepemimpinan yang berwawasan mutu sehingga dalam proses pelaksanaan aktivitas pekerjaan karyawan dapat terkoordinir dengan baik. Mekanisme pengelolaan konflik unit kerja juga dipaparkan secara detail. Karena konflik dalam situasi pekerjaan tentulah tidak dapat dihindari. Sudut pandang penulis dalam menterjemahkan peran konflik tidak hanya berorientasi …
Buku ini terdiri dari 11 Bab dengan rincian satu bab pendahuluan, dua bab fokus membahas mengenai studi gerakan, tujuh bab membahas mengenai studi waktu dan satu bab mengenai peta-peta kerja. Buku ini merupakan pengembangan dari buku berjudul “Ergonomi: Studi Waktu dan Gerakan untuk Analisa dan Perbaikan Kerja” yang sebelumnya ditulis oleh penulis. Beberapa bab yang ditambahkan antara lain …